Mijnhuurdossier jouw online klanten-login

Uitleg huurders uitnodigen en verwerken

Mijnhuurdossier, stap voor stap uitleg

Geef huurders toegang tot een eigen klanten omgeving, volledig in de huisstijl van jouw kantoor.

Mijnhuurdossier is slim ingericht en past zich aan de selectie van de relatie aan. Zo is de taal te selecteren, de inkomstenbron en andere van belang zijnde gegevens voor jouw dossier. Van expat tot zelfstandig ondernemer, van particulier tot bedrijf, je ontvangt complete relatieprofielen.

Alle informatie en documenten die worden verwerkt via Mijnhuurdossier voldoen aan de AVG-norm, waardoor huurders op een veilige en efficiënte wijze hun persoonlijke informatie met u kunnen delen.

Volg de onderstaande stappen om de klanten-login te ervaren

Eenmalig instellen

Je wilt dat jouw contactgegevens en logo zichtbaar zijn. En bovendien bepaal jij per type huurder welke documenten aangeleverd moeten worden.

 

Kantoorlogo uploaden:
Ga naar Account en Facturen -> Gegevens.Vul de gegevens in of controleer ze op juistjheid. Deze gegevens lopen door naar Mijnhuurdossier zodat de huurder jouw logo ziet.

Documenten per type relatie instellen:
Bekijk videouitleg. Ga je naar de tab Instellingen Mijnhuurdossier. De groen aangevinkte documenten worden nu gevraagd per type huurder / borgsteller. Dit pas je zelf eenvoudig aan door op de kruisjes / vinkjes te klikken en daarna opslaan te klikken. Vanaf dat moment diet de persoon alleen de documenten die jij graag wenst.

 

 

 

 

Werkzaamheden als makelaar

Nodig huurders handmatig uit of plaats een link op je website.

1. Klik links op Relaties

2. Klik recht bovenin op Relatie uitnodigen(oranje button)

3. Vul de voornaam / achternaam / e-mailadres in van jezelf

4. Klik op Verzenden

5. De huurder ontvangt nu de uitnodiging per e-mail. Check je mailbox.

TIP: plaats een button op je website met de link naar Mijnhuurdossier: veel makelaars kiezen ervoor om een button op hun website te plaatsen waarbij je dus niet meer handmatig een uitnodiging invoert maar de klant gewoon verwijst naar jouw website. Een voorbeeld hiervan tref je op https://www.loft45.nl/mijnhuurdossier/ of https://www.huurstek.nl/mijn-account.

 

 

 

 

Werkzaamheden als huurder

Jij doorloopt in deze test ook de workflow van de huurder.
J
ij ontvangt nu een e-mail als zgn. huurder. In de live omgeving loopt jouw kantoorlogo en kantoorgegevens mee in deze e-mail. 


Eenmalig registreren als huurder:

1. Klik op de button Registreren in de e-mail

2. Klik op de website op Nieuw account aanmaken voor Mijnhuurdossier

3. Klik in de mail die je ontvangt op Account activeren

4. Klik nu weer op de Registreren button uit de vorige e-mail

5. Log in op Mijnhuurdossier met de door jouw aangemaakte gebruikersnaam en wachtwoord


Profiel aanmaken als huurder:

1. Ga akkoord met de privacyverklaring (belangrijk i.v.m. de nieuwe AVG-regels)

2. Klik Nieuw Profiel aanmaken, volg de uitleg per stap

3. Selecteer jezelf als huurder loondienst, particulier, wonend in Nederland

4. Vul bij Personalia, jouw gegevens in met jouw e-mailadres en klik op Doorgaan

5. Upload de gewenste ‘fake’ documenten, en geef een benaming eraan via de selectie-box.
(->de lijst aan benodigde documenten kun je dus zelf aansturen vanuit jouw applicatie zoals uitgelegd bij eenmalig instellen hierboven.)

6. Ga nu naar Verzenden en geef een bericht mee aan de makelaar, klik op Verzenden

 

Achter een inlogcode kan een huurder meerdere profielen aanmaken. Handig als je medebewoners hebt die ieder voor zich een eigen profiel maken en naar je versturen.

Dat was het werk van de huurder! Jij gaat hieronder verder als makelaar.
Je hebt een e-mail ontvangen met notitie van een nieuw profiel. 

 

 

Makelaar, je hebt een nieuw profiel ontvangen

Je hebt mail ontvangen als notificatie van een nieuw profiel.

1. Login op www.mijnhuurcheck.nl   
2. Je ziet nu een nieuw profiel ontvangen bij Laatste berichten, klik daarop

3. Je komt nu in de relatiekaart van de huurder, hier kun je berichten sturen en ontvangen

4. Bij Personalia zie je de gegevens van de huurder en kun je evt credit-checks uitvoeren

5. Ga naar Documenten en bekijk de ontvangen bestanden via de preview optie (het loepje)

6. Geef aan of je de documenten goedkeurt / afkeurt

 

 

 

 

Status van de relatie bepalen

 

We werken met status kleurtjes voor een makkelijk overzicht. Deze kleurcode is zichtbaar in jouw relatieoverzicht. Je ziet in een oogopslag of de gegevens van de huurder compleet zijn, of je aanvulling hebt gevraagd en dus wacht op reactie, of een huurder nieuwe gegevens heeft ingestuurd die je mag controleren

1. Indien alle benodigde gegevens compleet zijn, verander je de algemene status van de relatie van
     Nog Te Beoordelen naar Compleet in het blauwe kader

2. Ga naar tab Verstuur profiel

3. Vul jouw e-mailadres in en geef een bericht mee.
Je verstuurt de relatiegegevens (personalia, de met JA aangevinkte documenten en alle
     creditcheckrapporten) naar bijvoorbeeld een verhuurder als kandidaatvoorstel. In deze test mail je jezelf

4. Klik op verzenden, je ontvangt nu alle gegevens van de relatie in jouw mailbox. Deze kun je weer
elders opslaan bijvoorbeeld

Je hebt de flow van het verwerken van huurders profielen doorlopen. Alle profielen worden bewaard in het relatieoverzicht (Ralaties in de blauwe zijbalk) en deze zijn gemarkeerd met de statuskleur (oranje, rood, groen) zodat je overzicht behoud.

 

 

Gefeliciteerd!  

Je hebt nu een verhuurder handmatig ingevoerd bij uitleg 1 en zonet een huurder aangemaakt, ontvangen via Mijnhuurdossier.

Deze twee gaan we koppelen aan een huurcontract die je digitaal gaat laten ondertekenen met, SmartContracts en eSign.

Huurcontracten waren nog nooit zo snel opgemaakt. En via de digitaal ondertekenen integratie hoef je alleen nog maar te wachten tot dat iedereen heeft ondertekend.

Ook jouw eigen contracten, en bijlagen inladen is mogelijk. Maar we gaan testen met de standaard ROZ contracten.

Een huurcontract in 3 minuten!